Comment construire une stratégie de vente humaine, magnétique et scalable en 2025
Comment construire une stratégie de vente humaine, magnétique et scalable en 2025
Deviens l'expert et le conseiller que ton client cherche ET trouve, à son rythme!
Et si tu arrêtais de vendre?
LAISSE-TOI ACHETER!
Le grand changement qui redéfinit la vente relationnelle
Et si je te disais que vendre comme en 2020 te met en danger d'extinction?
Dans un monde où chaque clic compte, où chaque seconde d'attention est disputée, les anciennes méthodes de vente et de marketing s'effondrent sous nos yeux.
Le pipeline linéaire classique, les tunnels de vente rigides et la publicité froide ne convertissent plus comme avant.
Laisse-moi te poser une question brutalement honnête : Combien de temps vas-tu continuer à pousser tes offres dans un monde qui n'en veut plus?
Du moins pas avec des stratégies toutes faites qui rendent le processus froid et sans connexion.
Effectivement, il est de plus en plus facile de bâtir un écosystème marketing qui a l'air professionnel en claquant des doigts.
Oui, il est possible de bâtir un tunnel de vente avec un copy qui se respecte, une formation vidéo bien structurée, et on peut même créer des vidéos sans nous.
Tout cela de façon automatisée et en quelques clics. Oui, tout le monde peut le faire, mais il manque un élément essentiel.
L'humain! La connexion avec un humain. Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour bâtir sa marque personnelle afin de créer son marché.
Un marché qui peut compter de 500 à 5000 personnes qui nous suivent afin de devenir la RÉFÉRENCE dans notre domaine.
Il n'a jamais été aussi facile de le faire, mais paradoxalement, jamais aussi difficile. Pourquoi? Tout le monde peut le faire et, en plus, le parcours client est complètement chamboulé.
Connais-tu, maintenant, le processus d'achat 2025, ce que Google a nommé le MESSY MIDDLE?
Est-ce que ton MESSY MIDDLE est prêt à accueillir tes prospects?
Es-tu prêt à connecter, éduquer et créer de vrais liens en respectant le rythme de ton prospect?
Je t'invite à poursuivre ta lecture pour le découvrir et à faire le quiz que je te propose pour déterminer ton niveau de préparation à ÊTRE la RÉFÉRENCE de ton marché.
Le Messy Middle (ou "milieu désordonné") : La révolution silencieuse qui change tout
Google l'a mis en lumière et les données sont implacables : les consommateurs n'achètent plus en ligne de façon linéaire. Ils se laissent convaincre. Ils s'inspirent, comparent, reviennent, doutent, valident.
« Les gens n'achètent plus en ligne… Ils se laissent convaincre. Ils s'inspirent, comparent, reviennent, doutent, valident. » – *Le consommateur moderne
Ce comportement, baptisé le "Messy Middle" (ou "milieu désordonné") par Google, redéfinit entièrement la façon dont nous devons nous positionner en tant qu'entrepreneurs.
Ce que Google a découvert et que tu dois absolument comprendre
Dans cette zone de turbulence entre la prise de conscience d'un besoin et l'achat final, tes clients potentiels naviguent constamment entre deux états mentaux:
L'exploration: ils recherchent activement des informations, élargissant leurs options. Ils s'éduquent. Avez-vous ce qu'il faut pour les éduquer (blog, FB, YT, Podcast, LinkedIn)?
L'évaluation: ils comparent et réduisent leurs choix pour prendre une décision. Ils vont prendre une décision quand ils le décident; le travail de l'entrepreneur est d'être fraîchement dans leur mémoire à ce moment-là.
Et voici le point crucial : ce processus n'est pas linéaire.
Je devrais préciser: ce processus N'EST PLUS LINÉAIRE.
Les consommateurs passent et repassent entre ces deux phases des dizaines de fois avant d'acheter.
🧱 L'ancien monde vs 🚀 Le monde d'aujourd'hui
Avant, dans l'ancien modèle:
On pouvait bâtir sa réputation avec la pub et le branding de la compagnie
On investissait dans un "pipeline", un "entonnoir", une séquence linéaire
Les prospects passaient de l'étape A à B à C comme dans une usine
Maintenant, dans le Messy Middle (ou "milieu désordonné") :
Ils veulent voir ton visage sur Instagram
T'entendre parler avec passion sur ton podcast
Lire ton livre sur Amazon (j'ai un faible pour la puissance d'un livre)
Ressentir ton énergie sur une story TikTok ou YouTube Short
Te découvrir sur un post LinkedIn ou une pub ciblée
Et surtout, vivre une transformation en avance avant même de payer
Le modèle 7-11-4 : Les nouveaux standards de la relation client
Selon le concept que j'ai découvert par l'entremise de Daniel Priestley et appuyé par les données de Google, un consommateur moderne:
Passe 7 heures en contact avec du contenu
Réalise 11 interactions
Découvre la marque/personne sur 4 lieux différents
Ce modèle, appelé le Self-Education Loop, définit aujourd'hui les standards de la relation client authentique. Et c'est là que se trouve ton plus grand défi... ou ta plus grande opportunité.
💡 La grande révélation (pas si grande pour certains) : La relation précède la transaction
Si tu ne comprends qu'une chose aujourd'hui, que ce soit celle-ci : Aujourd'hui, la relation précède la transaction.
Dans un monde de plus en plus dominé par l'IA, nous sommes à l'ère de l'intégration et du focus sur la connexion entre humains.
C'est le renversement complet du paradigme commercial traditionnel. Il ne s'agit plus de pousser un produit/service, mais de devenir une évidence dans l'esprit du client.
Il faut se laisser acheter.
Le symptôme fatal : Continuer à vendre à l'ancienne
Les entrepreneurs qui persistent à vendre comme en 2019 se heurtent à:
Des taux de conversion en chute libre
Une résistance croissante de l'audience
Un coût d'acquisition client qui explose
Une perte d'authenticité perçue
Et pendant ce temps, d'autres entrepreneurs, PME et experts deviennent LA RÉFÉRENCE dans ton marché.
Ils prennent ta place, captent ton audience, et construisent une communauté de clients ambassadeurs fidèles.
Le début d'un mouvement : Vendre sans vendre
Avant, il fallait vendre. Maintenant, il s'agit de laisser les gens acheter.
Ce renversement change tout. Il ne s'agit plus de pousser un produit, mais de devenir une évidence dans l'esprit du client. Et ce positionnement passe par cinq étapes clés.
Le framework pour devenir LA RÉFÉRENCE: Construis ta Machine à Communication Profitable™
Laisse-moi te dévoiler le framework en 5 étapes qui transforme des entrepreneurs ordinaires en RÉFÉRENCES incontournables de leur marché:
1. CLARIFIE
Qui tu es, qui tu sers, ce que tu offres et surtout... ce qui te rend UNIQUE.
Un client ne peut pas acheter ce qu'il ne comprend pas. L'entrepreneur qui souhaite se démarquer commence par:
Clarifier son message de marque puissant
Définir son positionnement de RÉFÉRENCE
Identifier ce qui le rend unique et irremplaçable
C'est la base d'une présence digitale alignée qui résonne profondément avec ton audience cible.
🎯 Ton message = ton positionnement de RÉFÉRENCE
2. COMMUNIQUE
Multiplie ta présence. Publie, partage, inspire.
Être visible ne suffit plus. Ce sont la cohérence, l'authenticité et la fréquence qui bâtissent une relation.
Grâce à:
Une communication authentique en ligne
Une stratégie de contenu éthique pour 2025
Une présence sur plusieurs plateformes (YouTube, LinkedIn, Instagram, Amazon)
Tu multiplies les points de contact et renforces la confiance.
📱 Crée 7 heures de contenu, sois présent sur 4 plateformes ou lieux, bâtis un écosystème pour qu'il soit facile de faire 11 interactions
3. CONVERTIS
Propose, ose, conclus avec intégrité.
La vente forcée ne correspond plus aux valeurs d'un entrepreneur visionnaire. Une conversion client alignée repose sur:
Un script de vente aligné avec ta mission (j'en parle au chapitre 5 de mon livre DOUBLE tes REVENUS)
Une approche basée sur la valeur, pas la pression
Une vente basée sur la mission, centrée sur l'impact
🤝 Une vente, c'est une permission d'aller plus loin dans la relation
4. FIDÉLISE
Transforme tes clients en ambassadeurs.
La fidélisation débute dès la première transformation. L'entrepreneur qui vise l'excellence mise sur:
Une expérience client transformationnelle
Un accompagnement post-achat aligné
Une fidélisation client spirituelle et profonde
💌 Continue de nourrir la relation après l'achat. Nous sommes à l'époque du AVANT, PENDANT et APRÈS.
Un des plus beaux cadeaux que je reçois, c'est de me présenter dans une conférence et qu'une personne vienne me voir avec enthousiasme pour me dire MERCI. MERCI d'avoir closé lors de notre appel car ça a transformé sa vie.
Quand une personne que tu as juste vue en Zoom vient te voir après 1 an ou plus de relation, qui te fait un câlin pour démontrer sa gratitude, ça fait chaud au cœur.
Une fois que tu as CLARIFIÉ, COMMUNIQUÉ, CONVERTI et FIDÉLISÉ, il est temps de passer à la prochaine étape (que les amateurs veulent mettre au début mais qui vient à la fin).
5. MULTIPLIE
Multiplie les offres, les clients, le support. Multiplie les points de contact, multiplie les canaux, multiplie ton IMPACT.
Multiplier, c'est amplifier ton influence tout en honorant ta mission:
Création d'un écosystème de produits digitaux
Création d'actifs numériques durables
Activation de systèmes d'automatisation alignés
📚 Inclus ton livre sur Amazon, ta série YouTube, ton bootcamp...
Le Messy Middle : L'art de la conversion dans le chaos
Google appelle ce comportement d'achat moderne le Messy Middle.
Un espace complexe où le client potentiel navigue entre exploration et évaluation, de façon non linéaire.
Les marques qui tirent leur épingle du jeu sont celles qui savent rester visibles, utiles et cohérentes, même dans l'incertitude.
C'est là que la marque personnelle prend tout son sens : elle rassure, elle éclaire, elle attire.
Offrir une éducation librement accessible devient alors un acte stratégique.
Offrir du gratuit utile. Du vrai gratuit sans même la demande d'une adresse courriel.
Ce positionnement est au cœur d'une stratégie de conversion 2025.
Les 6 biais cognitifs qui influencent le Messy Middle (et comment les utiliser éthiquement)
Google a identifié six biais cognitifs qui influencent les décisions d'achat dans le Messy Middle:
Raccourcis mentaux: Proposer des descriptions simples qui facilitent la décision
Pouvoir de l'immédiateté: Mettre en avant des résultats rapides et concrets
Preuve sociale: Amplifier les témoignages et recommandations qui bâtissent la confiance
Biais de rareté: Créer des offres limitées qui augmentent la perception de valeur
Biais d'autorité: Se positionner comme LA RÉFÉRENCE de confiance dans son domaine
Pouvoir de la gratuité: Offrir une transformation gratuite (vraiment gratuite, même sans capture de courriel) qui attire et convertit
Utiliser ces biais cognitifs avec intégrité permet de guider éthiquement les clients à travers le Messy Middle vers la décision qui leur sera la plus bénéfique.
Un modèle de croissance éthique et scalable
Cette nouvelle approche n'est pas seulement plus humaine - elle est aussi plus profitable. Elle favorise:
La scalabilité alignée de ton entreprise
L'optimisation des revenus éthiques
Les partenariats stratégiques spirituels
La création d'une communauté de clients engagés
Une croissance d'entreprise avec foi
J'ai longtemps été critiqué de trop donner et de trop travailler...
Sans même connaître le nom du MESSY MIDDLE, j'ai rapidement compris en 2019 lorsque j'étais closer pour une offre de coaching que je travaillais trop fort si j'attendais juste l'appel pour bâtir la relation avec le prospect et espérer closer.
Moi, j'aime la facilité et la fluidité car c'est là qu'on a PROFIT, FUN et IMPACT.
Mon constat a été qu'il était difficile d'être à l'aise et de bâtir la confiance rapidement (bon difficile, je veux dire que même si j'avais d'excellents résultats, je me suis dit: je peux faire plus vite, mieux en travaillant moins).
Résultat: sans le savoir, j'ai créé mon premier MESSY MIDDLE:
J'ai commencé à ajouter les gens que j'allais avoir en appel sur FB
J'ai créé des vidéos exclusives avec beaucoup de valeur sur le groupe FB de mon partenaire
J'ai aussi créé mon groupe FB pour partager encore plus de valeur
Je partageais de la valeur sur mon profil FB
J'échangeais sur Messenger
Quand je faisais une pièce de contenu, je taguais mes appels à venir et mes appels non closés encore
Résultat: J'avais beaucoup plus que 7 heures de relations avec les gens, plus que 11 interactions et j'avais plus que 4 lieux de connexion.
Tout ça sans même m'en rendre compte.
Ici, j'invite les entrepreneurs et les directeurs des ventes à se poser ces deux questions:
Est-ce que mon entreprise est trouvable et prête à accueillir le client idéal dans le MESSY MIDDLE avec le 7-11-4?
Est-ce que j'aide et favorise les membres de mon équipe à créer leur 7-11-4?
Pour moi, appuyé par mon expérience personnelle: Chaque membre d'une équipe a un rôle à jouer pour créer le MESSY MIDDLE de l'entreprise, de la grande mission impactante.
La vraie question maintenant: à quel point ton entreprise/équipe est prête à affronter la tempête et à s'adapter à ce nouveau processus d'achat?
Je t'invite à cliquer et prendre 2 minutes pour faire le quiz: https://karlroussel.com/es-tu-pret-a-sortir-du-chaos-et-devenir-la-reference
📌 Ne laisse pas ta concurrence prendre de l'avance. Agis maintenant.
Je crois en toi et je suis là pour t'aider à clarifier, augmenter tes ventes, ta liberté et ton FUN un pas à la FOI$.
Mon objectif est de propulser les meilleurs entrepreneurs à devenir — ou solidifier leur position comme — LA RÉFÉRENCE dans leur marché. Et tout commence par un diagnostic clair.
Tu veux savoir si tu es en voie de disparaître... ou prêt à devenir incontournable?
👉 Fais le quiz maintenant et découvre ton profil, tes angles morts et les premières actions à poser pour structurer ton positionnement.
https://karlroussel.com/es-tu-pret-a-sortir-du-chaos-et-devenir-la-reference
Ce quiz, c'est la première étape pour créer ton framework profitable et multiplier tes ventes, ton FUN et ton impact.
LE MONDE A BESOIN DE TOI. Et il doit te comprendre. 🙌
🧲 CONCLUSION : Le nouveau mantra - "Laisse-TOI acheter"
L'ère actuelle redéfinit les codes du succès. Le leadership transformationnel, la vente éthique, et l'alignement personnel et professionnel deviennent les nouveaux standards.
Devenir la RÉFÉRENCE, c'est oser bâtir autrement.
C'est s'autoriser à être vu, entendu, ressenti. C'est répondre à un appel plus grand que soi.
Dans un monde où les gens veulent des relations et non juste des produits, sois l'humain que ta marque a besoin d'incarner.
Fais tomber les murs. Sois visible. Sois vulnérable. Sois magnétique.
Laisse-toi acheter.
Passe à l'action maintenant !
Après avoir découvert le pouvoir du Messy Middle et le framework pour devenir LA RÉFÉRENCE dans ton marché, je serais ravi de connaître tes réflexions et tes premières actions.
💬 Partage ton expérience avec moi ! Écris-moi sur LinkedIn (mon canal préféré pour les discussions business) ou Facebook où je suis facilement joignable.
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Et n'oublie pas de faire le quiz pour évaluer ta préparation à devenir LA RÉFÉRENCE : Fais le quiz maintenant
Ton succès commence par une conversation. Prenons ce premier pas ensemble !
